Visa att den andres reaktion är begriplig – innan du kommer med ditt perspektiv. Att validera är inte att hålla med.
När någon kommer till dig upprörd – partner, barn, kollega – och din ryggmärgsreaktion är att rätta, lugna eller lösa, och det bara gör det värre. Eller när varje diskussion fastnar i att båda förklarar i stället för att någon lyssnar.
Invalidering – "så farligt var det inte", "nu överdriver du" – tvingar den andre att skruva upp volymen för att bli trodd. Experimentella studier visar att invaliderande svar höjer fysiologisk aktivering medan validerande sänker den. Validering tar bort själva skälet att eskalera: budskapet har kommit fram.
Centralt och välbeskrivet i DBT (Linehan) och i Fruzzettis arbete med högkonfliktpar. Experimentellt stöd för validering/invalideringens omedelbara effekter på känsloreaktivitet finns, men fältets bredd är måttlig.
Validera känslan, inte varje slutsats eller beteende – "din ilska är begriplig" är inte "du gjorde rätt som skrek". Och validering med ett "men" direkt efter raderar sig själv: låt bekräftelsen stå en stund innan resten kommer.